Fl-Iżvezja għandek diversi protezzjonijiet bħala kompletament, xi koperti mill-liġi tal-UE, xi taħt svediż-liġi tal-konsumatur, u xi fid-diskrezzjoni ta'l-individwu bejjiegħ bl-imnut
Hawnhekk huma xi wħud mill-aktar importanti, li huma utli li jaħslu fuq quddiem ta'spree xiri.
Jekk bejjiegħ bl-imnut joffri öppet köp, dan ifisser li inti tista ritorn tal-partita wara jixtru, anki jekk ma hemm l-ebda difett.
Ma hemm l-ebda rekwiżit legali biex joffru dan bħala għażla, iżda ħafna żvediżi ħwienet tagħmel.
Dawn ġeneralment juri l-informazzjoni dwar öppet köp fuq is-sinjali il-ħanut stess u fuq l-xiri jirċievi, u jekk int ma tkunx ċert tista'tistaqsi jekk huwa offruti (idealment, staqsi qabel ma inti tħallas). Il-limitu ta'żmien li matulu inti tista ritorn punt tiegħek tvarja bejn il-kumpaniji, iżda l-erbatax-il għall-tmienja u għoxrin jum huwa tipiku il-perjodu. Madwar l-istaġun tal-Milied, ħafna ħwienet testendi l-prospetti tal-perijodu, u dan jista'jkun possibbli li tikseb rigal-irċevuti hekk li l-benefiċjarju ta'preżenti ma jistgħux ara l-prezz tiegħu iżda xorta jistgħu jirritornaw fil-maħżen jekk ikunu jixtiequ. Inti kważi dejjem se jkollhom bżonn li jipprovdu l-wasla u r-ritorn l-oġġett fil-kundizzjoni oriġinali tagħha (inkluż l-imballaġġ u jew it-tikketti) jekk inti tixtieq li tieħu vantaġġ ta'din il-politika. Jekk bejjiegħ bl-imnut jagħżel li joffru öppet köp, hemm xi każijiet fejn int legalment intitolat li jibdlu l-opinjoni tiegħek dwar ix-xiri. Skont id-Distanza u l-Għatba tal-Bejgħ tal-Att, inti għandek l jum tal-perjodu li tikkanċella xiri jekk seħħet matul l-telefon, fuq l-internet, jew barra l-bejjiegħ tal-bini tan-negozju (bħal permezz bieb-bieb il-bejgħ, fl-bejgħ mill-partijiet, jew mill-bejjiegħ tat-triq), u l-punt kien jiswa mill-inqas erba mija krona. Dan il-perjodu jibda fil-jum wara li tidħol il-ftehim dwar ix-xiri, u testendi sa tletin jum meta niġu għall-privati personali tal-pensjonijiet jew il-assigurazzjoni tal-ħajja politika.
Il-bejjiegħ għandha l-obbligu li jinforma lill inti dwar l-ångerätt u jekk jonqsu li jagħmlu dan, inti għandek is-sena biex tikkanċella l-xiri tiegħek.
Il-bolol tal-jirritornaw il-partita huwa li mhumiex koperti minn dan id-dritt, sabiex inti trid tħallas lura lill-bejjiegħ.
Difettuż goodsIf tixtri prodott li huwa difettuż bl-ebda mod, inti tista'tilmenta lill-bejjiegħ bl-imnut.
L-iktar mod faċli biex tagħmel dan huwa normalment tmur lura għall-shop, mal-prodott u l-irċevuta oriġinali, u tispjega l-problema ma'l-oġġett u l-rispons inti tixtieq (per eżempju, għar-rifużjoni, skambju ta'l-ekwivalenti ta'oġġett, jew tiswija ta tiegħek oġġett difettuż). Iżda jekk inti ma tistax tikseb ir-riżultat mixtieq fl-shop, jista jkollok bżonn li tmur l-isfel il-proċedura formali r-rotta u jissottomettu l-ilment. Għandek tagħmel dan bil-miktub, l-aktar fis possibbli wara li jiskopru l-ħsara, u għandu jżomm kopja għall-rekords tiegħek stess sabiex inti tkun tista'tagħti prova li inti kkuntattjat lill-bejjiegħ bl-imnut. Inti biss protetti fil-każ ta 'oriġinali tort, iżda dan ma jfissirx neċessarjament li l-oġġett jeħtieġ li ġew miksura meta inti mixtrija.
L-elettriku gadget li f'daqqa tieqaf taħdem wara ftit xhur, jew xi oġġett ta'lbies li taqa'barra fil-ħasil (sakemm inti segwiti l-istruzzjonijiet tal-kura) kien iż-żewġ normalment jiġu kkunsidrati oriġinali difetti'.
Eżempji oħra huma jekk xi punt li ordnat ġiet mogħtija fil-ħażin tal-kulur jew id-daqs.
Taħt il-liġi, ħsarat li jseħħu matul l-ewwel sitt xhur wara li jixtru l-oġġett huma kkunsidrati li huma oriġinali difetti' sakemm il-kumpanija ippruvat mod ieħor.
Jekk huwa kien itwal minn sitt xhur, inti xorta għandek id-dritt li tilmenta, iżda hemm bżonn li jipprova li l-ħsara ma oriġinali. Bħala l-ewwel pass, il-kumpanija għandha d-dritt li tipprova li jiffissaw l - il-problema bħala l-ewwel pass, sabiex ikunu jistgħu joffru inti sostituzzjoni oġġett jew tat-tiswija tal-punt tiegħek.
Jekk tagħmel dan u li jiffissaw il-problema, inti ma jkunux jistgħu jitolbu għal rifużjoni monetarja, iżda inti intitolat a għall-waħda jekk ikunu f'pożizzjoni li jiffissaw il-problema.
L-iżvezja għandha l-tradizzjoni qawwija tal-tieni-naħa tax-xiri, u l-konsumaturi huma xorta kopert mill-Bejgħ lill-Konsumatur Att jekk tax-xiri fl dan it-tip ta'maħżen.
Per eżempju, jekk inti tixtri xi ħaġa second, għandek id-dritt li jirritornaw jekk huwa difettuż u l-shop ma jkunx biċ-ċar jwissik dwar id-difett qabel l-xiri - hija r-responsabbiltà tal-bejjiegħ bl-imnut li jiżguraw l-oġġetti huma fil-jistgħu jinbiegħu-kundizzjoni u li lix-xerrejja jkunu konxji ta xi problemi. Wieħed kbir eċċezzjoni jekk inti qed tixtri minn individwu privat aktar minn kumpanija, bħalma huwa l-każ fil-biċċa l-swieq tal-briegħed. L-Bejgħ lill-Konsumatur-Att ma tapplikax hawnhekk, sabiex inti ma tkunx protetta u ma tistax tippreżenta lment lill-ARN (ara hawn taħt).
Inti madankollu huma protetti mill-Bejgħ tal-Prodotti tal-Att, li jfisser li l-individwi ma jistgħux jbiegħu inti oġġett difettuż, iżda għandek bżonn biex tressaq ilment quddiem il-Qorti tad-Distrett jekk taħseb li l-każ.
L-aħjar prattika hija li teżamina l-oġġetti ħafna bir-reqqa jekk ix-xiri mill-persuna privata, u għall-akbar xiri kun żgur li żżomm rekords fejn possibbli. Dan jista'jfisser li l-ħlas mill-Swish aktar milli fi flus kontanti, tistaqsi għall-irċevuta jew, fil-każ ta'partikolarment sinifikanti ix-xiri, il-tfassil tal - kuntratt hemm mudelli hawn (svediż). Fil-maġġoranza tal-każijiet, inti ser tkun tista'ssolvi l-problema tiegħek permezz tal-komunikazzjoni mal-kumpanija. Iżda jekk il-kumpanija mhux se jammettu-ħsara, inti tista'tippreżenta rapport bl-Iżvezja tal-Bord Nazzjonali għall-Konsumatur Tilwim (ARN), li se jivvaluta l-każ għall-free jekk in-negozju għandu miċħuda jew naqsu milli jirrispondu għall-ilmenti. L-ilment tiegħek għandhom jissodisfaw ftit kundizzjonijiet: ma hemm l-prezz minimu-limiti, jiddependi fuq it-tip ta'oġġett, u inti trid tippreżenta t-talba tiegħek lill-ARN mhux aktar tard minn sena wara l - l-ewwel ilment lill-kumpanija kkonċernata. Inti għandek tippreżenta l-ilment fuq l-internet, billi timla l-formola dwar il-websajt jew tibgħat email, u l-bord jgħid li tieħu medja ta'madwar sitt xhur biex jevalwaw f'kull każ. Jista'jkun hemm każijiet meta l-bejjiegħ bl-imnut jirrifjuta joffru rifużjoni jew il-kambju taħseb li int intitolat għal, jew l-oħra sitwazzjonijiet meta għandek bżonn aktar parir speċjalizzat. Dan huwa speċjalment stressanti jekk int ġodda għall-pajjiż jew xorta-tagħlim tal - lingwa. L-aħbar it-tajba hija li ħafna muniċipalitajiet għandhom speċjalista tal-konsumatur konsulent li jistgħu jagħtuk informazzjoni dettaljata dwar id-drittijiet tiegħek u l-pariri dwar l-aħjar azzjoni biex tieħu. Dawn jistgħu joffru wkoll parir imparzjali dwar l-baġit u l-ippjanar tad-dejn Tista'ssib id-dettalji tal-konsulenti hawn. L-organizzazzjoni ukoll joffri pariri dwar suġġetti bħall sostenibbli tax-xiri, iressqu l-ilmenti, u l-oħra dwar kwistjonijiet tal-konsumatur. Fil-każijiet fejn inti għandek kwistjoni mal-negozjant, inti tista'wkoll tikkuntattja l-Ombudsman tal-Konsumatur, li jistgħu jirrappreżentaw il-konsumaturi fil-tilwim. Din l-aġenzija teżisti biex jipproteġu l-drittijiet tal-konsumatur, sabiex fost affarijiet oħra huwa responsabbli għall-iżgurar tal-kumpaniji li jsegwu l-liġijiet, u għoti ta'pariri.
